{"id":8523,"date":"2021-06-16T10:53:05","date_gmt":"2021-06-16T13:53:05","guid":{"rendered":"https:\/\/geoblog.mkwebb.com.br2\/?p=8523"},"modified":"2025-01-09T10:00:40","modified_gmt":"2025-01-09T13:00:40","slug":"varejo-alimenticio-como-redes-de-restaurantes-podem-usar-geolocalizacao-para-atrair-mais-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/varejo-alimenticio-como-redes-de-restaurantes-podem-usar-geolocalizacao-para-atrair-mais-clientes\/","title":{"rendered":"Por que franquias de alimenta\u00e7\u00e3o devem usar a geolocaliza\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\r\n

Franquias de alimenta\u00e7\u00e3o<\/strong> vivenciaram um salto enorme no n\u00famero de pedidos online<\/strong> durante a pandemia, o que aumentou os desafios operacionais e log\u00edsticos. Al\u00e9m de comer mais em casa, os clientes tamb\u00e9m adquiriram o h\u00e1bito de comprar online e retirar as refei\u00e7\u00f5es no estabelecimento<\/strong>.

Definitivamente o mundo do varejo aliment\u00edcio n\u00e3o ser\u00e1 o mesmo ap\u00f3s a pandemia. Mas uma coisa \u00e9 certa: podemos esperar que as experi\u00eancias oferecidas por redes de restaurantes sejam cada vez mais personalizadas <\/strong>e localizadas<\/strong>.<\/p>\r\n

As estrat\u00e9gias que utilizam a intelig\u00eancia de geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, como a Plataforma Gooogle Maps<\/a><\/strong>, para um atendimento mais customizado pautar\u00e3o os servi\u00e7os das franquias de alimenta\u00e7\u00e3o e de estabelecimentos \u00fanicos, convergindo para entrega de experi\u00eancias totalmente omnichannel.

Segundo o Google, alguns clientes do ramo aliment\u00edcio que integraram o Maps a suas solu\u00e7\u00f5es conseguiram reduzir em at\u00e9 25% o volume de entregas a partir de uma melhor gest\u00e3o log\u00edstica. Isso gerou uma economia de 10% dos custos com entregadores e ve\u00edculos.

Um exemplo \u00e9 a Pizza Hut<\/strong>, que digitalizou mapas na \u00cdndia com apoio do Google Maps para criar zonas comerciais, definidas com base na exist\u00eancia de restaurantes da rede que realizam entregas, a fim de estimar tempos de viagem durante o per\u00edodo de maior movimento da semana. Essa estrat\u00e9gia minimizou o risco de atrasos nas entregas e tamb\u00e9m trouxe informa\u00e7\u00f5es sobre a melhor localiza\u00e7\u00e3o para a abertura de novas lojas.

Entenda como os recursos de geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> do Google Maps, oferecidos por meio de uma variedade de APIs <\/strong>que podem ser adicionadas ao seu site ou app, possibilitam avan\u00e7ar para o varejo aliment\u00edcio do futuro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Franquias de alimenta\u00e7\u00e3o: como aproveitar os benef\u00edcios da geolocaliza\u00e7\u00e3o?<\/h2>\r\n<\/span>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Pesquisa r\u00e1pida e facilidade para entender os resultados<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Transforme a busca por restaurantes pr\u00f3ximos mais simples e \u00e1gil. A partir dos recursos de geolocaliza\u00e7\u00e3o do Maps, \u00e9 poss\u00edvel identificar automaticamente a localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e fornecer previs\u00f5es sobre o endere\u00e7o que est\u00e1 sendo digitado e efetuar o preenchimento autom\u00e1tico.

As redes de restaurante ainda podem ajudar os clientes a escolher melhor estabelecimento para visitar, listando dinamicamente aqueles pr\u00f3ximos \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o do seu usu\u00e1rio. Tudo isso pode ser feito dentro do seu site ou aplicativo!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

2. Forne\u00e7a a navega\u00e7\u00e3o diretamente em seu site<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Auxilie os clientes a chegarem facilmente a seu restaurante integrando a Distance Matrix API <\/strong>e o Store Locator <\/a><\/strong>do Google Maps a seu site. Assim, as redes de restaurantes conseguem fornecer no site ou app op\u00e7\u00f5es de compra online, retirada no estabelecimento (BOPIS) ou \u201cclique e retire\u201d. Essas possibilidades s\u00e3o fundamentais durante o per\u00edodo de pandemia.

Quanto mais tempo o cliente passar em seu site ou aplicativo durante o deslocamento at\u00e9 a loja, menor a chance de que ele v\u00e1 para a concorr\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3. Geolocaliza\u00e7\u00e3o para estimar o tempo de chegada do cliente e para agilizar o preparo de pedidos para retirada<\/h3>\r\n\r\n\r\n
\r\n
\"\"<\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

As redes de restaurante podem estimar o hor\u00e1rio de chegada do cliente e deixar o pedido pronto para retirada quando ele chegar. Isso \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 Geolocation API, que determina a localiza\u00e7\u00e3o do cliente em tempo real nos pedidos realizados por aplicativos m\u00f3veis.

A partir da geolocaliza\u00e7\u00e3o, a Distance Matrix API<\/a> calcula o hor\u00e1rio de chegada atualizado conforme as condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito em tempo real, permitindo que o restaurante possa preparar o item para coleta quando o usu\u00e1rio estiver a caminho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4. Localize restaurantes em qualquer lugar<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ajude os clientes a localizar a loja mais pr\u00f3xima enquanto est\u00e3o se deslocando. Ao adicionar a Geofencing API ao aplicativo m\u00f3vel, as redes aliment\u00edcias conseguem identificar estabelecimentos mais pr\u00f3ximos dentro per\u00edmetro definido com base na localiza\u00e7\u00e3o do consumidor.

Com esses dados, h\u00e1 possibilidade de enviar uma notifica\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio sempre que ele cruzar determinado per\u00edmetro. Essa funcionalidade \u00e9 ideal para enviar um cupom de desconto ou uma notifica\u00e7\u00e3o de oferta quando o consumidor est\u00e1 passando perto do estabelecimento na hora do almo\u00e7o ou jantar!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5. Forne\u00e7a instru\u00e7\u00f5es de como chegar ao restaurante para uma entrega ou retirada perfeita<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Utilize a Directions API<\/a> para fornecer a seus clientes a rota com o passo a passo do deslocamento baseado no tr\u00e2nsito em tempo real. Para facilitar ainda mais que o cliente localize o restaurante, incorpore imagens do Street View. Dessa forma, a experi\u00eancia entregue pode ser ainda mais incr\u00edvel e imersiva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6. Evite atrasos ou erros em entregas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Permita que os clientes definam com precis\u00e3o o ponto exato de retirada do pedido ou endere\u00e7o de entrega, evitando falhas ou atrasos na entrega, com o apoio de Maps API, Geolocation API e Geocoding API.

Os clientes podem arrastar um marcador no mapa para determinar o local preciso da entrega, ou voc\u00ea pode usar a geolocaliza\u00e7\u00e3o para determinar a localiza\u00e7\u00e3o exata do usu\u00e1rio<\/a>. A geocodifica\u00e7\u00e3o ent\u00e3o converte a localiza\u00e7\u00e3o precisa do marcador em geocoordenadas que podem ser compartilhadas com entregadores para a correta roteiriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7. Agilize o processo de checkout e pagamento<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Algumas APIs do Maps<\/a> s\u00e3o poderosos recursos para reduzir o abandono do carrinho <\/a>e aumentar taxas de convers\u00e3o<\/a>. Elas permitem simplificar o processo de checkout e finaliza\u00e7\u00e3o de compra em seu site\/app, tornando mais f\u00e1cil para os clientes inserir informa\u00e7\u00f5es corretas de faturamento e envio ou retirada do pedido ao sugerir automaticamente os endere\u00e7os \u00e0 medida que eles digitam.

A Autocomplete API fornece previs\u00f5es instant\u00e2neas de lugares e reduz o pressionamento de teclas e o tempo de preenchimento, o que reflete em mais agilidade nas etapas de login e checkout, impulsionando as convers\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

\"image-2\"<\/p>\n

A Geoambiente, empresa com mais de 25 anos de experi\u00eancia em intelig\u00eancia de localiza\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m pode ajudar seu neg\u00f3cio a acompanhar a mudan\u00e7a de comportamento do consumidor e entregar encomendas e pedidos com mais agilidade e efici\u00eancia.<\/p>\n

Somos parceiros premier do Google Cloud e revendedores oficiais do Google Maps h\u00e1 mais de 10 anos. Oferecemos acesso \u00e0 plataforma de Maps (e a todas as APIs e funcionalidades) e tamb\u00e9m desenvolvemos solu\u00e7\u00f5es integradas e personalizadas a partir das APIs, auxiliando organiza\u00e7\u00f5es a sa\u00edrem na frente diante do aumento exponencial de pedidos por delivery.<\/p>\n

\u00a0<\/h4>\n<\/div><\/div>\r\n

 <\/p>\r\n

<\/i>Fale com os nossos especialistas<\/a>\r\n

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