{"id":8013,"date":"2021-02-23T19:10:53","date_gmt":"2021-02-23T22:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/geoblog.mkwebb.com.br2\/?p=8013"},"modified":"2025-01-09T09:20:11","modified_gmt":"2025-01-09T12:20:11","slug":"como-maximizar-a-experiencia-de-e-commerce-e-delivery-com-a-plataforma-de-google-maps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/como-maximizar-a-experiencia-de-e-commerce-e-delivery-com-a-plataforma-de-google-maps\/","title":{"rendered":"Como maximizar a experi\u00eancia de e-commerce e delivery com a plataforma Google Maps"},"content":{"rendered":"\r\n

Comprar produtos online para receber em casa ou pedir comida por aplicativos de delivery tornaram-se h\u00e1bitos comuns na pandemia. Afinal, os consumidores nunca priorizaram tanto a seguran\u00e7a, mas sem abrir m\u00e3o da conveni\u00eancia. A capacidade de realizar entregas com mais efici\u00eancia e sem atrasos n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial competitivo, e sim imperativo para se adaptar a essas mudan\u00e7as no comportamento do consumidor. A Plataforma Google Maps<\/strong> oferece tecnologias poderosas baseadas em geolocaliza\u00e7\u00e3o para otimizar estrat\u00e9gias e opera\u00e7\u00f5es de entrega e garantir a melhor experi\u00eancia aos clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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A partir do uso das APIs e SDKs da Plataforma Google Maps<\/a>, empresas de todo o mundo est\u00e3o transformando as adversidades da pandemia em oportunidades para alavancarem seus neg\u00f3cios e se adequarem aos canais digitais. Ao adicionar o poder do Google Maps a seus apps e solu\u00e7\u00f5es de entrega,<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o capazes de transformar seus processos de log\u00edstica e de entregas do come\u00e7o ao fim, garantindo que tudo chegue no tempo esperado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com acesso a dados em tempo real sobre o tr\u00e2nsito e diversas localidades, \u00e9 poss\u00edvel reduzir erros nas viagens, melhorar o tempo estimado de entrega, distribuir motoristas com assertividade e otimizar outras etapas da opera\u00e7\u00e3o. Confira abaixo como a Plataforma Google Maps pode dar suporte \u00e0 entrega de produtos e pedidos em casa e permitir que sua empresa ganhe mais apelo junto aos consumidores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Leia mais:<\/strong> Pre\u00e7o das APIs de Google Maps: quanto custa para usar a plataforma?<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Baixe o paper<\/strong>: Do e-commerce a processos log\u00edsticos: intelig\u00eancia geoespacial \u00e9 a chave para constru\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia omnichannel no varejo<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Reduza erros de entrega<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Entregas no endere\u00e7o errado gera um enorme retrabalho, al\u00e9m de reclama\u00e7\u00f5es de clientes. A Places Autocomplete API<\/a> da Plataforma Google Maps ajuda a evitar esses erros com o uso da an\u00e1lise preditiva para sugerir endere\u00e7os poss\u00edveis enquanto o usu\u00e1rio digita onde quer receber sua encomenda, diminuindo as chances de errar o nome da rua ou a localidade. \u00c9 uma forma de acelerar tanto a entrada de endere\u00e7os, como agilizar o processo de checkout<\/a> e evitar dores de cabe\u00e7a para os entregadores em tr\u00e2nsito.<\/p>\r\n<\/div>\r\n

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Com endere\u00e7o em m\u00e3os, gra\u00e7as \u00e0 Places Autocomplete API, o entregador consegue o local de entrega por meio da Geocoding API, que oferece a posi\u00e7\u00e3o (com base na latitude e longitude) exata do lugar no mapa. Com aux\u00edlio de marcadores (\u201cpins\u201d) que determinam cada ponto de entrega no mapa, o usu\u00e1rio ganha mais agilidade para visualizar o itiner\u00e1rio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Mantenha o cliente atualizado em tempo real sobre a entrega<\/strong><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Uma forma de garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 informar o status atualizado da entrega. Assim, o consumidor n\u00e3o precisa adivinhar que horas o pedido vai chegar e pode seguir com suas atividades at\u00e9 o hor\u00e1rio previsto. Isso \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 Directions API<\/a>, que informa quanto tempo ainda falta para o motorista chegar at\u00e9 o cliente. J\u00e1 a Distance Matrix API<\/a> possibilita verificar o tempo de entrega de v\u00e1rios pedidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Nunca foi t\u00e3o simples desenvolver um rastreador de entrega na web usando a API JavaScript do Google Maps e dar a oportunidade para que os clientes monitorem suas entregas em tempo real, dispensando liga\u00e7\u00f5es para sua empresa para obter essas informa\u00e7\u00f5es. Por meio de dados em tempo real sobre o tr\u00e2nsito, gestores de log\u00edstica podem acompanhar qualquer mudan\u00e7a de rota e manter os clientes atualizados, minimizando experi\u00eancias negativas.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Otimize a gest\u00e3o de motoristas e entregadores<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Muitas empresas encontram dificuldades para gerenciar uma frota de entregadores. A plataforma do Google Maps pode ajudar justamente o seu neg\u00f3cio a ser mais eficiente na hora de alocar os motoristas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A API Distance Matrix<\/a> compara o tempo de viagem de cada centro de distribui\u00e7\u00e3o ou estabelecimento para atender o pedido, permitindo acionar o motorista mais pr\u00f3ximo (com base na dura\u00e7\u00e3o da viagem) e garantir a entrega mais r\u00e1pida poss\u00edvel. Essa agilidade \u00e9 poss\u00edvel porque o par\u00e2metro \u201ctraffic_model\u201d oferece uma an\u00e1lise preditiva sobre os tempos de cada viagem\/entrega, calculando uma previs\u00e3o de quando o entregador chegar\u00e1 no endere\u00e7o do cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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No fim do dia, a API garante uma gest\u00e3o muito mais eficiente das entregas, reduzindo os custos da opera\u00e7\u00e3o – j\u00e1 que reduz o tempo de entrega de cada pedido, aumenta a produtividade dos motoristas (capacidade de entregas por motorista) e diminui gastos desnecess\u00e1rios com combust\u00edvel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Al\u00e9m disso, a API Roads permite acompanhar e avaliar o comportamento do motorista em tempo real. Por meio do monitoramento de limites de velocidade de via, a API fornece mais seguran\u00e7a para os motoristas e mais efici\u00eancia<\/p>\r\n<\/div>\r\n

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e qualidade ao servi\u00e7o. Ela ainda pode ser uma \u201cm\u00e3o na roda\u201d quando o sinal de GPS est\u00e1 ruim, uma vez que consegue informar ao entregador sua prov\u00e1vel localiza\u00e7\u00e3o a partir da captura de dados de localiza\u00e7\u00e3o de dispositivos de motoristas. Ao utiliz\u00e1-la conjuntamente com a API Distance Matrix, a posi\u00e7\u00e3o de um motorista pode ser corrigida para cumprir com prazos previstos de entrega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Garanta suporte aos motoristas e otimize rotas<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Depois de selecionar seus motoristas, a Directions API assegura que eles est\u00e3o percorrendo a dist\u00e2ncia mais curta poss\u00edvel at\u00e9 o local de entrega. A API fornece dire\u00e7\u00f5es passo a passo em tempo real para que o motorista chegue ao local esperado sem desvios de caminho. Com apoio de informa\u00e7\u00f5es em<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

tempo real sobre o tr\u00e2nsito, o motorista pode ajustar a rota <\/a>e evitar pistas bloqueadas ou lentas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ao integrar o Street View em aplicativos de entrega desenvolvidos com as SDKs do Google Maps (dispon\u00edveis em Android e iOS), \u00e9 poss\u00edvel exibir imagens reais do local de entrega para o motorista. Com imagens da fachada da casa ou apartamento, \u00e9 muito mais r\u00e1pido localizar o endere\u00e7o final e saber onde estacionar. E, ainda, o aplicativo nativo do Google Maps fornece navega\u00e7\u00e3o orientada por voz em tempo real, facilitando ainda mais o deslocamento do entregador.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Entregas e delivery na pr\u00e1tica<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

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A Loggi, plataforma online de entregas expressas e um dos nossos clientes, est\u00e1 revolucionando o mercado de entrega de encomendas por meio do uso da intelig\u00eancia de localiza\u00e7\u00e3o da Plataforma do Google Maps. Em 2020, a pandemia acelerou os planos da empresa, que alcan\u00e7ou um crescimento de 360%, aumentando ainda mais a press\u00e3o sobre seu sistema de log\u00edstica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com a ajuda da Geoambiente, a empresa,<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

que atua em mais de 3 mil munic\u00edpios brasileiros, conseguiu otimizar processos e tornar sua log\u00edstica mais r\u00e1pida e barata, garantindo o prazo de entrega de 1,3 dia para varejistas em todos estados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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A Geoambiente<\/strong>, empresa com mais de 25 anos de experi\u00eancia em intelig\u00eancia de localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, tamb\u00e9m pode ajudar seu neg\u00f3cio a acompanhar a mudan\u00e7a de comportamento do consumidor e entregar encomendas e pedidos com mais agilidade e efici\u00eancia.\u00a0

Somos parceiros premier do Google Cloud<\/strong> e revendedores oficiais do Google Maps<\/strong> h\u00e1 quase 10 anos. Oferecemos acesso \u00e0 plataforma de Maps (e a todas as APIs e funcionalidades) e tamb\u00e9m desenvolvemos solu\u00e7\u00f5es integradas e personalizadas a partir das APIs, auxiliando organiza\u00e7\u00f5es a sa\u00edrem na frente diante da disparada do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e do aumento exponencial de pedidos por delivery.

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Quer saber como podemos ajudar a transformar seu neg\u00f3cio tamb\u00e9m? \u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Clique aqui para falar com nosso time comercial<\/a><\/strong><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Comprar produtos online para receber em casa ou pedir comida por aplicativos de delivery tornaram-se h\u00e1bitos comuns na pandemia. Afinal, os consumidores nunca priorizaram tanto a seguran\u00e7a, mas sem abrir m\u00e3o da conveni\u00eancia. A capacidade de realizar entregas com mais efici\u00eancia e sem atrasos n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial competitivo, e sim imperativo para se […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":8026,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1711,1716],"tags":[],"class_list":["post-8013","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google-maps-platform","category-omnichannel"],"yoast_head":"\nGoogle Maps: a plataforma que pode maximizar o e-commerce e delivery<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A plataforma de Google Maps oferece in\u00fameras funcionalidades para impulsionar o neg\u00f3cio de delivery e e-commerce. 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