{"id":11257,"date":"2023-09-25T12:14:10","date_gmt":"2023-09-25T15:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/geoblog.mkwebb.com.br2\/?p=11257"},"modified":"2025-01-09T09:27:01","modified_gmt":"2025-01-09T12:27:01","slug":"solucao-de-mobilidade-do-google-maps-otimize-a-produtividade-e-a-experiencia-de-motoristas-e-entregadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/solucao-de-mobilidade-do-google-maps-otimize-a-produtividade-e-a-experiencia-de-motoristas-e-entregadores\/","title":{"rendered":"Como melhorar a produtividade e experi\u00eancia de motoristas e entregadores com recursos do Google Maps"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Os motoristas e entregadores est\u00e3o na ponta de toda a opera\u00e7\u00e3o de mobilidade. Quando pensamos em um app de delivery, por exemplo, a efici\u00eancia na entrega \u00e9 a chave para que os clientes recebam seus pedidos no tempo ideal e fiquem satisfeitos.<br \/><br \/>Por\u00e9m, muitas vezes esses entregadores n\u00e3o possuem os recursos necess\u00e1rios para desempenhar suas atividades, como ferramentas para planejar as rotas das entregas. Na pr\u00e1tica, eles acabam tendo que executar esse planejamento manualmente, definindo a ordem e a prioridade de entregas com base em uma lista de destinos entregue pelas empresas. Esse planejamento manual n\u00e3o apenas gasta muito tempo dos motoristas e entregadores, como nem sempre oferece a melhor rota.<br \/><br \/>As ferramentas disponibilizadas aos motoristas para apoiar as atividades de entrega e coleta de produtos ou pedidos s\u00e3o cruciais para a opera\u00e7\u00e3o como um todo. Nesse sentido, os <strong>recursos de otimiza\u00e7\u00e3o da rota<\/strong> garantem n\u00e3o apenas a <strong>produtividade<\/strong> mas tamb\u00e9m o <strong>custo-benef\u00edcio nas entregas<\/strong>.<br \/><br \/>A<strong> solu\u00e7\u00e3o de Mobilidade do Google Maps<\/strong> permite \u00e0s empresas de e-commerce, log\u00edstica e delivery oferecerem uma experi\u00eancia positiva aos motoristas e entregadores, garantindo o sucesso das opera\u00e7\u00f5es. Confira a seguir como otimizar a produtividade e a experi\u00eancia desses profissionais com as <a href=\"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/mobilidade\/\">solu\u00e7\u00f5es de mobilidade do Google Maps<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Leia mais:<\/strong> <a href=\"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/conheca-os-recursos-odrd-do-google-maps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conhe\u00e7a os novos recursos para entregas e viagens sob demanda do Google Maps (ODRD)<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00f5es de mobilidade do Google Maps: o que \u00e9 e como funcionam?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A alta demanda por servi\u00e7os de mobilidade vem adicionando novas press\u00f5es na efici\u00eancia das frotas, na experi\u00eancia do cliente e na sustentabilidade. Diante disso, o Google Maps oferece recursos especiais para apoiar empresas de e-commerce, log\u00edstica e delivery na transforma\u00e7\u00e3o digital.<br \/><br \/>Estamos falando das solu\u00e7\u00f5es de mobilidade da Plataforma Google Maps, que ajudam in\u00fameras organiza\u00e7\u00f5es de diversos setores a transformar processos de rotas, rastrear recursos e apoiar motoristas nas m\u00faltiplas jornadas at\u00e9 o cliente.<br \/><br \/>A solu\u00e7\u00e3o de Mobilidade da Google Maps Platform \u00e9 um conjunto de <strong>APIs<\/strong> e <strong>SDKs<\/strong> que s\u00e3o utilizados para proporcionar uma melhor experi\u00eancia e uma maior economia para os <a href=\"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/conheca-os-recursos-odrd-do-google-maps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>servi\u00e7os de entregas e viagens sob demanda (On Demand Rides and Deliveries)<\/strong><\/a> e para os entrega planejada de <a href=\"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/recursos-lmfs-do-google-maps-otimizam-servicos-de-entrega-planejada-de-ultima-milha\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>\u00faltima milha (Last Mile Fleet Solution)<\/strong><\/a>.<br \/><br \/>As APIs e SDKs s\u00e3o utilizados dentro de tr\u00eas pacotes pr\u00e9-definidos, com pre\u00e7os diferentes entre si, sendo o pacote <strong>Activate<\/strong> o mais b\u00e1sico, o pacote <strong>Optimize<\/strong> o intermedi\u00e1rio, e o pacote <strong>Accelerate<\/strong> o mais completo.<br \/><br \/>O principal diferencial da nova Solu\u00e7\u00e3o de Mobilidade \u00e9 que<strong> o consumo dessas APIs e SDKs s\u00e3o computados por entrega\/viagem bem-sucedida<\/strong>, diferentemente dos outros servi\u00e7os da Google Maps Platform que s\u00e3o computados por requisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color: #53585e38\"><strong>A solu\u00e7\u00e3o de Mobilidade \u00e9 baseada em tr\u00eas pilares fundamentais:<br \/><\/strong>&#8211; Melhorar a experi\u00eancia do consumidor<br \/>&#8211; Reduzir a inefici\u00eancia das rotas<br \/>&#8211; Otimizar a aloca\u00e7\u00e3o dos motoristas<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a os benef\u00edcios das solu\u00e7\u00f5es de mobilidade do Google Maps<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por meio da utiliza\u00e7\u00e3o das APIs e SDKs que comp\u00f5em a solu\u00e7\u00e3o de mobilidade \u00e9 poss\u00edvel verificar benef\u00edcios em toda a jornada de uma entrega ou viagem sob demanda ou na jornada de entregas planejadas. Podemos dividir os benef\u00edcios da seguinte forma:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Para os motoristas e entregadores:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Manter o motorista na sua aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Melhor experi\u00eancia e fluxo de trabalho do motorista.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Rotas mais eficientes e atualizadas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tr\u00e1fego em tempo real.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Granularidade na localiza\u00e7\u00e3o para coletas e entregas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pagamentos calculados com base em rotas com tr\u00e2nsito em tempo real.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Para o consumidor:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Garantir precis\u00e3o na coleta e entrega dos pedidos\/viagens, atrav\u00e9s da valida\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Acompanhar os pedidos\/viagens em tempo real com ETAs (tempo estimado de chegada) previs\u00edveis e atualizados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Para a opera\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Facilidade em localizar motoristas e entregadores dispon\u00edveis (online) mais pr\u00f3ximos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Roteiriza\u00e7\u00e3o mais eficiente.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ETAs precisos (&gt; 97% de precis\u00e3o).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Rastreamento dos pedidos\/viagens em tempo real.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Gerenciamento de status das entregas\/viagens e extra\u00e7\u00e3o de KPIs.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Possibilidade de compor custos das viagens considerando vari\u00e1veis como tempo, dist\u00e2ncia, custo de ped\u00e1gio e combust\u00edvel.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Diminui\u00e7\u00e3o nas entregas n\u00e3o conclu\u00eddas com a valida\u00e7\u00e3o de endere\u00e7os.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Precifica\u00e7\u00e3o mais precisas das entregas com base em rotas com tr\u00e2nsito em tempo real.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Redu\u00e7\u00e3o da rotatividade de motoristas, pois o pagamento pode ser calculado com base em rotas com tr\u00e2nsito em tempo real.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Como n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o pr\u00e9-fabricada, garante a flexibilidade e escalabilidade para expans\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Redu\u00e7\u00e3o da necessidade de atualiza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, pois a solu\u00e7\u00e3o conta com lan\u00e7amentos constantes de novos recursos e produtos, garantindo a empresa sempre no topo da concorr\u00eancia.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pacotes da solu\u00e7\u00e3o de Mobilidade<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No geral, a principal novidade da solu\u00e7\u00e3o de Mobilidade s\u00e3o os SDKs para dispositivos m\u00f3veis. Aqui est\u00e3o suas principais caracter\u00edsticas e vantagens:<br \/><br \/><strong>Navigation SDK:<\/strong> promove a mesma experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o do Google Maps dentro do aplicativo do motorista com a mesma interface j\u00e1 familiar de usu\u00e1rio do Google Maps. Conta com a possibilidade de personaliza\u00e7\u00e3o para a sua marca, al\u00e9m de outros benef\u00edcios como a navega\u00e7\u00e3o <em>turn-by-turn<\/em> e roteamento baseado em tr\u00e1fego em tempo real.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Driver SDK: <\/strong>faz a leitura da localiza\u00e7\u00e3o do Navigation SDK e a envia para o Fleet Engine (orquestra\u00e7\u00e3o); pode ler\/modificar o status da tarefa no Fleet Engine; fornece dados de vis\u00e3o geral da rota para entregas e status atualizados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Consumer SDK: <\/strong>fornece componentes para visualiza\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo e da rota \u00e0 medida que o motorista avan\u00e7a para o destino; oferece o ETA do motorista e a dist\u00e2ncia restante a ser percorrida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acesso aos recursos de Mobilidade<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A <strong>Geoambiente \u00e9 Premier Partner do Google h\u00e1 mais de 10 anos<\/strong> e temos toda expertise para ajudar sua empresa a partir de servi\u00e7os de implementa\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e consultoria t\u00e9cnica. Agora, somos certificados pelo Google para <a href=\"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/mobilidade\/\">oferecer solu\u00e7\u00f5es de mobilidade<\/a>!<br \/><br \/>Os pacotes de Mobilidade oferecidos pela Geoambiente s\u00e3o compostos das seguintes APIs e SDKs:<br \/><br \/><strong>Activate: <\/strong>ativa uma melhor experi\u00eancia de mobilidade com roteiriza\u00e7\u00e3o eficiente com at\u00e9 100 pontos de paradas e navega\u00e7\u00e3o Turn-by-Turn dentro do aplicativo do motoristas &#8211; conjunto das APIs e servi\u00e7os de GMP + Routes Preferred e Navigation SDK.<br \/><br \/><strong>Optimize: <\/strong>otimiza a experi\u00eancia do motorista e do consumidor com \u00eanfase em contexto de coletas e entregas de pessoas e pedidos, mais refinados &#8211; conjunto das APIs e servi\u00e7os de GMP + servi\u00e7os do Activate + Location Selection e Speed Limits.<br \/><br \/><strong>Accelerate: <\/strong>acelera as opera\u00e7\u00f5es da frota com visibilidade em tempo real, melhorando a experi\u00eancia do motorista e intelig\u00eancia da frota &#8211; conjunto das APIs e servi\u00e7os de GMP + servi\u00e7os do Activate + servi\u00e7os do Optimize + Fleet Engine, Driver SDK, Journey Sharing, Shipment Tracking, Fleet Tracking e Nearby Drivers.<\/p>\r\n\r\n\r\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/contato\/?utm_source=geoambiente&amp;utm_medium=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clique aqui para falar com nosso time comercial<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os motoristas e entregadores est\u00e3o na ponta de toda a opera\u00e7\u00e3o de mobilidade. 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