{"id":10626,"date":"2023-04-11T15:50:10","date_gmt":"2023-04-11T18:50:10","guid":{"rendered":"https:\/\/geoblog.mkwebb.com.br2\/?p=10626"},"modified":"2024-04-12T17:33:15","modified_gmt":"2024-04-12T20:33:15","slug":"store-locator-saiba-como-essa-aplicacao-do-google-maps-pode-auxiliar-seguradoras-e-assistencias-a-localizar-a-rede-referenciada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/store-locator-saiba-como-essa-aplicacao-do-google-maps-pode-auxiliar-seguradoras-e-assistencias-a-localizar-a-rede-referenciada\/","title":{"rendered":"Google Maps para a busca de rede referenciada, como aplicar?"},"content":{"rendered":"\r\n

Os clientes esperam das seguradoras o mesmo n\u00edvel de efici\u00eancia digital que t\u00eam ao consumir outros servi\u00e7os. Para atender \u00e0s novas demandas, as seguradoras avan\u00e7am na jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital em busca de oferecer experi\u00eancias omnichannel <\/strong>aos segurados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nesse sentido, o Google Maps<\/strong> vem ajudando seguradoras do mundo inteiro a criar jornadas de clientes baseadas na intelig\u00eancia da geolocaliza\u00e7\u00e3o. O store locator, ou localizador de lojas<\/strong>, \u00e9 o caminho para desenvolver uma estrat\u00e9gia omnichannel de sucesso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esse servi\u00e7o baseado nas APIs do Google Maps<\/strong> pode ser integrado ao site ou aplicativo das seguradoras. A solu\u00e7\u00e3o crucial para ajudar os segurados a encontrar e se deslocar at\u00e9 a rede referenciada. Sem contar a experi\u00eancia imersiva proporcionada por meio da oferta de informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre os servi\u00e7os.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

As empresas da ind\u00fastria de seguros que se diferenciam em um mercado cada vez mais competitivo s\u00e3o aquelas que oferecem experi\u00eancias localizadas e personalizadas. Veja como o store locator pode ajudar a sua seguradora a oferecer mais agilidade, facilidade e conveni\u00eancia aos segurados.<\/p>\r\n<\/span>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Google Maps: uso do store locator para impulsionar experi\u00eancias omnichannel\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para evoluir na estrat\u00e9gia omnichannel, \u00e9 indispens\u00e1vel oferecer uma experi\u00eancia \u00fanica e sem fric\u00e7\u00e3o<\/a> entre os diferentes canais em que uma seguradora atua, incluindo online, mobile e rede referenciada. Como o store locator pode ajudar? A resposta \u00e9 simples: o localizador de loja \u00e9 um habilitador da estrat\u00e9gia omnichannel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Antes de tudo, \u00e9 importante que o store locator<\/strong> opere totalmente integrado ao seu site ou app, e seja compat\u00edvel com todos os dispositivos (web, tablet, telefone e wearables). O localizador \u00e9 crucial para otimizar a experi\u00eancia quando o segurado precisa acionar os servi\u00e7os.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais do que indicar a localiza\u00e7\u00e3o de uma loja, o store locator pode fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre a rede referenciada como: hor\u00e1rios de funcionamento, disponibilidade do servi\u00e7o e oferta da rota para chegar at\u00e9 o estabelecimento pelo celular.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para as seguradoras que oferecem uma gama de produtos a seus clientes, como seguros de sa\u00fade, residencial e auto, o store locator ajuda a otimizar o atendimento ao client<\/strong>e. Ao utilizar o poder dos recursos de geolocaliza\u00e7\u00e3o do Google Maps<\/a>, o localizador permite que o app da companhia de seguros disponibilize um mapa com uma lista de locais referenciados<\/strong> para facilitar a vida dos clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por meio das APIs do Maps<\/a> os clientes dos seguros de auto t\u00eam acesso \u00e0 lista referenciada de oficinas de reparos para autom\u00f3veis, al\u00e9m de conseguirem filtrar os servi\u00e7os conforme a necessidade e localidade. No caso dos clientes dos seguros de sa\u00fade, eles podem acessar pelo mapa uma lista de cl\u00ednicas e servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vamos aos exemplos: uma pessoa precisa encontrar um cl\u00ednico geral dermatologista mais pr\u00f3ximo de seu trabalho, que atenda em determinado hor\u00e1rio e dia da semana. A partir do momento que essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o inseridas na busca, o Google Maps traz uma lista refinada de especialistas com disponibilidade naquele local.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quais os benef\u00edcios do store locator para os segurados?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

– Informa\u00e7\u00f5es sobre rede referenciada e disponibilidade de servi\u00e7os, melhorando o atendimento;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

– Possibilidade de filtrar os servi\u00e7os de acordo com a necessidade e localidade;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

– Compatibilidade com v\u00e1rios dispositivos, especialmente os m\u00f3veis;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

– Agilidade na experi\u00eancia de atendimento, poupando tempo na hora de encontrar o servi\u00e7o que precisam;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

– Dire\u00e7\u00f5es e rotas at\u00e9 o estabelecimento para diferentes tipos de transporte, incluindo caminhada;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

– Redu\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es ao suporte ao cliente, j\u00e1 que as informa\u00e7\u00f5es desejadas est\u00e3o dispon\u00edveis com apenas alguns cliques ou toques;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Assim, os seguradoras s\u00e3o capazes de entregar experi\u00eancias cada vez mais otimizadas e assertivas para os segurados e, de quebra, esses ficam muito mais satisfeitos com a qualidade do atendimento.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como implantar o localizador de lojas?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para implementar o Store Locator \u00e9 necess\u00e1ria uma combina\u00e7\u00e3o de recursos oferecidos pela Plataforma Google Maps, que oferece funcionalidades em APIs (interfaces de programa\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es) para atender a infinitas demandas de localiza\u00e7\u00e3o. As principais s\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Geocoding API: i<\/strong>dentifica onde seu cliente est\u00e1 no mapa;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Distance Matrix API:<\/strong> fornece o c\u00e1lculo de dist\u00e2ncia e tempo da viagem do transporte selecionado com base em informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre o tr\u00e1fego;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Directions API:<\/strong> ajuda cliente a chegar at\u00e9 sua loja por meio de um passo a passo detalhado;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Maps API<\/strong>: exibe no mapa do seu site institucional, e-commerce ou app a localiza\u00e7\u00e3o da loja mais pr\u00f3xima, ou de suas outras lojas distribu\u00eddas pela cidade, por meio de marcadores personalizados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\n

\"\"<\/p>\n\n\n\n

A Geoambiente<\/strong>, empresa com mais de 25 anos de experi\u00eancia em intelig\u00eancia de localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, tamb\u00e9m pode ajudar seu neg\u00f3cio a entregar encomendas e pedidos com mais agilidade e efici\u00eancia e otimizar processos de log\u00edstica com o rastreamento de frotas e cargas. <\/p>\n\n\n\n

Somos  parceiros premier do Google Cloud<\/strong> e revendedores oficial do Google Maps<\/strong> h\u00e1 quase 10 anos. Oferecemos acesso a plataforma de Maps (e a todas as APIs e funcionalidades) e tamb\u00e9m desenvolvemos solu\u00e7\u00f5es integradas e personalizadas a partir das APIs, auxiliando organiza\u00e7\u00f5es a sa\u00edrem na frente diante da disparada do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e do aumento exponencial de pedidos por delivery.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\r\n\r\n\n

A GEOAMBIENTE PODE AJUDAR SUA EMPRESA A EXPLORAR TODO O POTENCIAL DA PLATAFORMA GOOGLE MAPS<\/strong>

Chegar mais r\u00e1pido em um lugar ou gerenciar a entrega e o transporte de bens e mercadorias pode ser muito mais f\u00e1cil com a Plataforma Google Maps. Ao incorporar dados de localiza\u00e7\u00e3o ao neg\u00f3cio, empresas de setores como varejo e bens de consumo, ind\u00fastria, log\u00edstica, sistema financeiro, governo, delivery, seguros, finan\u00e7as e outros t\u00eam realizado uma gest\u00e3o melhor de ativos e alcan\u00e7ado mais efici\u00eancia nas opera\u00e7\u00f5es, com redu\u00e7\u00e3o de custo. 

A Geoambiente<\/strong>, empresa com mais de 25 anos de experi\u00eancia em intelig\u00eancia de localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, \u00e9 parceira premier do Google Cloud<\/strong> e revendedora oficial do Google Maps<\/strong> h\u00e1 quase 10 anos. Oferecemos acesso a plataforma de Maps (e a todas as APIs e funcionalidades) e tamb\u00e9m desenvolvemos solu\u00e7\u00f5es integradas e personalizadas a partir das APIs, auxiliando organiza\u00e7\u00f5es a transformarem seus neg\u00f3cios. 

Ao contratar a solu\u00e7\u00e3o de Google Maps com a Geoambiente, garantimos:

\"\"Pre\u00e7os diferenciados<\/strong> – como parceiros premier do Google Cloud, oferecemos faixas de descontos de acordo com volume de consumo na ferramenta;

\"\"Equipe altamente qualificada e especializada em geolocaliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de certificada em Google Maps<\/strong> – ajudamos sua empresa a implementar a plataforma de Google Maps da maneira mais eficiente, respeitando boas pr\u00e1ticas de uso;

\"\"Controle de custo e gerenciamento completo sobre o seu consumo<\/strong> – nosso time de especialistas oferece um suporte personalizado, orientando sobre boas pr\u00e1ticas de implementa\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de alertar sobre consumos inesperados (ou que n\u00e3o foram previstos), garantindo uma otimiza\u00e7\u00e3o e controle do custo mensal.
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Os clientes esperam das seguradoras o mesmo n\u00edvel de efici\u00eancia digital que t\u00eam ao consumir outros servi\u00e7os. Para atender \u00e0s novas demandas, as seguradoras avan\u00e7am na jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital em busca de oferecer experi\u00eancias omnichannel aos segurados. 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