{"id":10561,"date":"2023-03-20T15:43:42","date_gmt":"2023-03-20T18:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/geoblog.mkwebb.com.br2\/?p=10561"},"modified":"2025-01-09T09:35:45","modified_gmt":"2025-01-09T12:35:45","slug":"varejo-alimenticio-apis-do-google-maps-ajudam-a-atrair-mais-clientes-para-redes-de-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geoambiente.com.br\/blog\/varejo-alimenticio-apis-do-google-maps-ajudam-a-atrair-mais-clientes-para-redes-de-restaurantes\/","title":{"rendered":"Delivery para restaurantes: APIs do Google Maps ajudam a atrair clientes"},"content":{"rendered":"\r\n

A entrega pontual e r\u00e1pida \u00e9 crucial para as redes de restaurantes<\/strong> e para o varejo aliment\u00edcio conquistarem a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente em um mundo onde todos est\u00e3o acostumados com servi\u00e7os de delivery<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com recursos de mapeamento precisos, restaurantes e fast food utilizam as API\u2019s do Google Maps<\/strong> para economizar minutos preciosos nas rotas de entregas sob demanda <\/strong>e para garantir que os clientes comprem de novo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/span>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como as redes de varejo aliment\u00edcio podem otimizar entregas com APIs do Google Maps?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cumprindo compromissos de prazos de entrega<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Algumas redes de restaurantes<\/strong> t\u00eam o compromisso de entrega de 30 minutos. Para garantir que os motoristas cumpram esse prazo, utilizam as APIs do Google Maps integradas a seus sistemas de pedidos e delivery. Geralmente, os apps de pedidos usam a Distance Matrix API<\/strong> e a Places API <\/strong>para localizar e exibir apenas os estabelecimentos que est\u00e3o dentro de um raio determinado de quil\u00f4metros do cliente. Depois que o cliente faz um pedido em um dos restaurantes locais, a Directions API<\/strong> ajuda os motoristas a encontrar rotas para restaurantes e clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Oferecendo estimativas online para prazos de entrega<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Diversas redes de restaurantes contam com dados de mapeamento, o que permite que os clientes escolham uma janela de tempo para a entrega. Para quem precisa de entregas imediatas, oferecem servi\u00e7os expressos. Quando os clientes fazem pedidos no aplicativo m\u00f3vel do restaurante, definem sua localiza\u00e7\u00e3o em um mapa do Google. A localiza\u00e7\u00e3o determina o menu de produtos que s\u00e3o mostrados, bem como os pre\u00e7os. Algumas empresas, por exemplo, usam a API Javascript<\/strong> do Google Maps para criar um aplicativo baseado na web para o back-end com objetivo de rastrear todos os pedidos e o andamento da entrega. Os gestores de log\u00edstica usam a API Directions<\/strong> para combinar motoristas com pedidos e clientes, e a API Google Distance Matrix<\/strong> para estimar o tempo de chegada das entregas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Melhorando a produtividade e a efici\u00eancia do motorista<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Muitos restaurantes t\u00eam o desafio de melhorar a efici\u00eancia dos trabalhos tanto do entregador quanto do gestor de pedidos. Usando o Google Maps, essas companhias podem criar mapas baseado na web que mostram a localiza\u00e7\u00e3o dos motoristas e seus destinos de embarque e desembarque.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com a Distance Matrix API<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel criar um mecanismo de lote, que automatiza o despacho de motoristas e otimiza os pontos de embarque e desembarque. Nos casos em que as entregas s\u00e3o muito complexas para serem tratadas automaticamente pelo mecanismo de lotes, os despachantes combinam os motoristas com os clientes usando um mapa baseado na web desenvolvido com a Javascript API<\/strong> do Google Maps.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quais APIs do Google Maps s\u00e3o ideais para otimizar deliveries em redes de restaurantes?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Distance Matrix API:<\/strong> <\/a>localiza os entregadores mais pr\u00f3ximos dentro de um raio pr\u00e9-determinado para realizar a corrida. Fundamental para otimizar a aloca\u00e7\u00e3o de motoristas ou motoboys, calculada com base na hora de chegada ou em um modelo de classifica\u00e7\u00e3o personalizado que recebe informa\u00e7\u00f5es do tr\u00e1fego em tempo real.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com ela, seu app ou solu\u00e7\u00e3o de delivery consegue calcular o tempo de viagem a cada restaurante para atender o pedido mais rapidamente poss\u00edvel, permitindo acionar o motorista certo. Resultado: uma gest\u00e3o mais eficiente das entregas, al\u00e9m de reduzir custos de opera\u00e7\u00e3o (menor tempo de entrega de cada pedido e maior capacidade de entrega por motorista).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Places API: <\/strong>a API Places \u00e9 um servi\u00e7o que retorna informa\u00e7\u00f5es sobre lugares usando solicita\u00e7\u00f5es HTTP. Os lugares s\u00e3o definidos nessa API como estabelecimentos. Uma vez acionada, entrega uma lista de lugares com base no local, permitindo identificar, por exemplo, qual o restaurante mais pr\u00f3ximo da localiza\u00e7\u00e3o de um cliente que fez um pedido. A API Places usa um ID de lugar para identificar um local de maneira exclusiva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Directions API:<\/a><\/strong> envia rotas precisas e entregadores direto no seu aplicativo para que eles cheguem mais rapidamente ao destino. A Directions API calcula a dist\u00e2ncia mais curta at\u00e9 o local de entrega e fornece ao entregador direcionamentos passo a passo, orienta\u00e7\u00f5es sobre limites de velocidade e notifica\u00e7\u00f5es sobre condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito em tempo real.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c9 poss\u00edvel personalizar a cria\u00e7\u00e3o de trajetos com base em tempo, dist\u00e2ncia e custo, dependendo da necessidade do seu neg\u00f3cio. Esta API tamb\u00e9m ajuda no atendimento ao cliente, mantendo-os atualizados sobre a entrega do pedido. Com ela, o consumidor consegue acompanhar onde o entregador est\u00e1 com seu pedido ou quando a comida chegar\u00e1 a sua porta. Essa \u00e9 uma forma de garantir experi\u00eancias de consumo positivas e evitar dores de cabe\u00e7a com cancelamentos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Javascript API: <\/strong>com a API Maps JavaScript, voc\u00ea pode personalizar mapas com seu pr\u00f3prio conte\u00fado e imagens para exibir em p\u00e1ginas da web e dispositivos m\u00f3veis. A API Maps JavaScript tem quatro tipos b\u00e1sicos de mapa (roteiro, sat\u00e9lite, h\u00edbrido e terreno) que voc\u00ea pode modificar usando camadas e estilos, controles e eventos, al\u00e9m de v\u00e1rios servi\u00e7os e bibliotecas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Solu\u00e7\u00e3o de entrega sob demanda do Google Maps ideal para redes de restaurantes<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

A solu\u00e7\u00e3o de mobilidade do Google Maps<\/a> \u00e9 ideal para entregas r\u00e1pidas de empresas de delivery (como apps de delivery de comida), que devem ser conclu\u00eddas em um curto espa\u00e7o de tempo, especialmente quando se trata de alimentos perec\u00edveis, pratos quentes, bebidas geladas etc. Ex: entrega de uma pizza ou sandu\u00edche que precisam chegar quentes at\u00e9 o destino, ou de sorvete e bebidas que precisam chegar gelados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Trata-se de um toolkit (kit de ferramentas) de desenvolvimento do Google Maps que facilita a cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de mobilidade sob demanda. Assim, n\u00e3o se restringe somente a entregas expressas, uma vez que pode ser aplicada para viagens de aplicativos de mobilidade j\u00e1 que permite acompanhar a rota em tempo real.<\/a> Al\u00e9m disso, pode ser usada em apps de mobilidade.

Utiliza um conjunto de APIs do Maps, Routes e Places <\/strong>do Google Maps em interfaces criadas especificamente para solu\u00e7\u00f5es de compartilhamento de viagens e entrega. Veja as funcionalidades oferecidas pela On Demand Rides and Deliveries Solution do Google Maps<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n